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Gestion de conflits & coopération en famille avec la résolution de problème gagnant /gagnant

Dernière mise à jour : 27 sept. 2023

La méthode "gagnant/gagnant", également connue sous le nom de "méthode 3" tirée du livre « parents efficaces », est un outil puissant pour résoudre les conflits de manière constructive et respectueuse au sein de la famille. Développée par Thomas Gordon, cette approche favorise une communication ouverte et encourageante entre les parents et les enfants, en mettant l'accent sur la recherche de solutions qui satisfont les besoins de tous les membres de la famille.
Je vous expose dans cet article les 6 grandes étapes de cette méthode coopérative.


1.

La première étape de cette méthode consiste à planter le décor en annonçant qu'il y a un

problème à résoudre et en créant un espace où chacun peut participer. Il est important de choisir un moment qui convient à tous les membres de la famille, afin de favoriser une discussion calme et constructive.


2.

La deuxième étape est d'identifier et de définir le conflit. C'est une étape cruciale car elle permet de distinguer les besoins réels des solutions potentielles. Les parents doivent exprimer clairement leurs besoins et leurs sentiments en utilisant des messages "je". Il est également essentiel de pratiquer l'écoute active pour comprendre les besoins de l'enfant.


3.

La troisième étape consiste à générer des solutions possibles. Les parents peuvent poser la question : "Quelles sont les différentes choses que nous pourrions faire ?" Dans un premier temps, il est important de prendre en compte les propositions des enfants. Toutes les idées doivent être prises en compte sans jugement ni valorisation de l'une ou l'autre.


4.

La quatrième étape est l’évaluation. Il s’agit donc d’évaluer ces solutions. Les parents peuvent demander : "Laquelle vous semble la meilleure ?" Il est important de rechercher une solution équitable qui répond aux besoins de chacun. Cette étape encourage la discussion et la prise de décision collective.


5.

La cinquième étape consiste à choisir la meilleure solution. Une solution émerge qui est acceptable pour tous les membres de la famille. Il est essentiel de vérifier auprès de chacun si tout le monde est d'accord et si la solution est réalisable. Si nécessaire, la décision peut être mise par écrit pour plus de clarté.


6.

Enfin, la sixième étape est la mise en œuvre de cette solution. Il est important de définir les actions concrètes à prendre, en précisant qui fait quoi et quand. Cette étape permet de passer de la discussion à l'action.


Bien sûr, il est important de faire le point régulièrement pour évaluer le bon fonctionnement de la solution mise en place. Toute solution peut être revue et modifiée si nécessaire. Cette

étape permet d'ajuster et d'améliorer continuellement les solutions adoptées.



En utilisant la méthode gagnant/gagnant ou méthode 3 de parents efficaces, les parents peuvent créer un environnement familial basé sur la communication, la compréhension mutuelle et la recherche de solutions qui satisfont les besoins de tous. Cette approche favorise la coopération, l'autonomie et le respect au sein de la famille, en permettant à chacun de se sentir écouté et pris en compte.


Et vous, Avez-vous déjà eu l’occasion d’utiliser la méthode 3 au sein de votre famille ? Qu’en avez-vous retiré pour vous et votre famille ?




Manon Yerlès, Art thérapeute & Coach parental à Nantes

Fondatrice de "Les Mots des Yeux"

Spécialisée dans l'accueil famille (enfants parents) - gestion de conflits - parentalité positive à Nantes - ateliers parents



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